アクアバンク 正規代理店 水素水サーバーのアクアバンク東京ベイエリア

Q&A

Q&A

キャンセルはできますか?

アクアバンクで申し込みを受領し、契約が完了した後のキャンセルは、原則受け付けておりません。また、受取拒否や長期不在、住所不明によって配達ができなかった場合は、違約金として1配送当たり10,000円をお支払いいただきます。

本人確認書類として使用可能なものはどれですか?

個人:運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票、住基カード
法人:『記簿謄本』または『印鑑証明』または『代表者の名刺+代表者の本人確認書類の写し』
※マイナンバーカードや個人番号カードはご使用できません。

契約時に提出する書類はなんですか?

【クレジットカード支払いをご希望のお客様】
※WEBからのお申込みになるため、書類の提出は不要です。
【口座振替でお支払をご希望のお客様】
①レンタル契約書 ②口座振替用紙 ③本人確認書類の写し ④重要事項確認チェック表 の提出が必要です。
【代引き(年一括払い)をご希望のお客様】
①レンタル契約書 ②本人確認書類の写し ③重要事項確認チェック表 の提出が必要です。

月末にサーバーが届くと損ではないですか?

ウォーターサーバーが到着した日の翌日から1年間の契約となりますのでどのタイミングでお申し込み頂いても損にはなりません。
※例)2020年1月21日に到着(翌日22日から1年契約開始)
   →2020年1月21日までご使用可能

アルカリ度・ミネラル度はどれくらいですか?

ホタテから抽出したカルシウムとマグネシウムにより、ミネラル分を含みます。 ミネラル分を表す硬度は50~70mg/1ℓで、軟水です。 アルカリ度を表すPh値は8.8~9.6の弱アルカリ性です。
※上記の数値はご利用される地域の水道水の水質により前後します。

お湯にも水素は入っていますか?

沸騰すると水素は抜けてしまいますが、弊社のサーバーのお湯の温度は約85度のため、水素が溶存しやすい環境です。しかし、温水の場合は、冷水に比べると水素が抜けやすくなっておりますので、お早めにお召し上がりください。

カートリッジの中に入っているろ過材は何ですか?

ろ過材は「竹炭」・「銀添着活性炭」・「マイナスイオンセラミック」・「遠赤外線セラミックボール」・「テラヘルツ鉱石」です。
カートリッジは国内で製造しており、すべて国認定の安全データシートに基づいた素材を使用しています。

ハイドロディスクはどういった役割がありますか?

水素発生特殊セラミックで水素発生を持続させます。さらに天然のホタテから精製したカルシウムでミネラルとアルカリ度をアップし、銀添活性炭と竹炭で塩素や不純物を除去します。

水素の発生方法を教えてください

化学反応方式で水素を発生させています。

サーバーの音はしますか?

通常の冷蔵庫レベルの稼働音がします。

なぜ年間10,000リットルなんですか?

第三者機関で試験した結果、10,000リットル使用しても94.1%の塩素除去率を保つことがわかっております。※JISS3201(家庭用浄水器試験方法)の試験結果による
毎日27リットルを使用し続けても、性能を保つよう設計しています。

水素水はどのくらいでできあがりますか?

初回の際は、お水を溜めてから約2~3時間はおいていただくようお願い致します。その後は、常にお水が溜まっていれば、随時水素を発生している状態ですので水を継ぎ足すことで、水素水の状態が維持できます。

ロングタイプとショートタイプでは、水の貯蔵量は違いますか?

違いはありません。サーバーの高さは違いますが、貯蔵量は全く同じ12リットルです。
(内訳 サーバー本体(冷水・お湯):4リットル 上部タンク:8リットル)

お手入れの頻度を教えてください

夏場は1週間に1度、冬場は2週間に1度を目安にお手入れをお願いします。また、背面のドレンタンクからの水抜きを半年に1度は行っていただきますようお願いします。

お湯を使わないときは温水スイッチをオフにしてもいいですか?

衛生面の問題がございますので、必ず温水のスイッチはオンにしていただいた上でのご使用をお願いします。

故障させてしまったのですが、修理代金は発生しますか?

レンタル品ですので、お客様過失による破損、または故障、紛失の場合は、それぞれの部品代金 及び交換費用をご請求させていただきます。 また、重大な損害の場合は商品代金として、50,000円(税別)をご請求させていただく場合もございます。

中途解約について

1年間の契約の途中で解約(中途解約)となった場合は下記の違約金がかかります。
契約が1 年未満の場合、15,000円をお支払いいただきます。
契約が2 年目以降の場合、10,000円をお支払いいただきます。
年払い(一括払い)の場合、残月数分の返金等はございませんが、違約金は発生いたしません。

満期解約について

満期解約ご希望の場合は、契約満了日の2ヶ月前までに、アクアバンクまで解約意思をご連絡ください。満期解約の場合、違約金はかかりません。

powered by Quick Homepage Maker 5.3
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. QHM

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional